Ich habe aus Versehen die falsche Version in der Logbook App ausgewählt

Derzeit gibt es zwei verschiedene Apps für unser elektronisches Fahrtenbuch. Bestandskunden bis zum 30.09.2023 haben aktuell noch eine andere Version im Einsatz und werden sukzessive umgestellt.

Neukunden ab dem 01.10.2023 erhalten den Zugang zu unserer Logbook 2.0 App.

Sofern Sie als Bestandskunde die App neu heruntergeladen haben oder bei einem Update bestätigt haben, die neue Version nutzen zu wollen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Sie lassen sich den Zugang zur neuen Logbook 2.0 Version über unsere Kundenbetreuung freischalten.
2. Sie möchten noch bei der gewohnten App bis zur Umstellung bleiben:

a. Android Nutzer: Rufen Sie sich über Einstellungen -> Apps die Logbook App auf und wählen Sie den Punkt "Speicher" . Leeren Sie bitte den Cache und löschen Sie die Daten. Danach können Sie die App aufrufen und die gewohnte App auswählen. Alternativ können Sie die App deinstallieren und sie erneut herunterladen. Wichtig: Bitte bestätigen Sie, dass Sie die alte Version nutzen wollen.

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b. iOS Nutzer: Rufen Sie sich die Einstellungen Ihres Smartphones auf und klicken sie auf "Logbook" in der App Liste weiter unten. Setzen Sie den Schieberegler bei "Neue Version" auf inaktiv und starten Sie die App anschließend neu. Danach können Sie wie gewohnt Ihre bekannte Logbook App nutzen.