Was muss ich bei der Umstellung auf das zentrale Login beachten?

Aktuell melden sich unsere Kunden in den verschiedenen Bornemann Anwendungen (Infleet, Logbook, usw.) mit unterschiedlichen Zugangsdaten an. Um die Anmeldung und den Wechsel zwischen den einzelnen Produktbereichen für Sie zukünftig komfortabler zu gestalten, haben wir ein einheitliches Anmeldesystem entwickelt. Dazu muss Ihr bestehender Zugang einmalig in das neue System übertragen werden.

Ab wann erfolgt die Umstellung?

Um Ihnen bestmögliche Hilfestellung und Ihnen bei Problemen zur Seite stehen zu können, haben wir uns dazu entschieden, den Umstellungsprozess in mehreren Phasen, mit jeweils einer begrenzten Anzahl an Kunden durchzuführen. Bis zum Ende dieses Jahres soll allen Kunden die Möglichkeit zur Umstellung angeboten worden sein.   

Sobald ihr Konto für den Umstellungsprozess vorgesehen wurde, erhalten Sie nach der Anmeldung im Infleet Portal einen Hinweis darüber. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit die Umstellung vorzunehmen.

Bis wann muss ich die Umstellung vornehmen?

Wir empfehlen die Umstellung zeitnah nach Erscheinen des Hinweises durchzuführen.

Wie melde ich mich nach der Umstellung an?

Bisher haben Sie sich mit einem Benutzernamen in unseren Anwendungen angemeldet. Dieses Verfahren stößt allerdings bei einer ansteigenden Kundenzahl schnell an seine Grenzen. Während des Umstellungsprozesses werden Sie dazu aufgefordert, jeweils eine E-Mail-Adresse für alle eingerichteten Zugänge einzugeben. Diese E-Mail-Adresse ersetzt nach der Umstellung Ihren bisherigen Benutzernamen.

Was ist ein Hauptkonto?

Viele unserer Kunden haben für sich selbst und Ihre Mitarbeiter mehrere Zugänge mit verschiedenen Zugangsdaten und unterschiedlichen Rechten eingerichtet. Bei dem Hauptkonto handelt es sich um einen uneingeschränkten Zugang unseres direkten Vertragspartners, sozusagen ein Administratorenkonto. Bei Kunden mit nur einem Zugang ist dies das Hauptkonto.

Muss ich für jedes Konto eine eigene E-Mail angeben?

Wie oben beschrieben, ersetzt die E-Mail-Adresse nach der Umstellung den klassischen Benutzernamen. Deshalb ist es wichtig, dass für jedes Konto eine eindeutige E-Mail-Adresse hinterlegt wird. Sollten nicht genügend freie E-Mail-Adressen in Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehen, haben Sie (mit Ausnahme des Hauptkontos) allerdings auch die Möglichkeit eine Pseudo-Email-Adresse einzugeben und sämtlichen E-Mailverkehr an die E-Mail-Adresse des Hauptkontos umzuleiten.

Ein Beispiel:

Die E-Mail-Adresse des Hauptkontos lautet „info@example.com“, nun können Sie z.B. für den zusätzlichen Mitarbeiterzugang „Vertrieb“ die E-Mail-Adresse „info+vertrieb@example.com“ eingeben und den Haken bei „E-Mails an Hauptkonto umleiten“ aktivieren. Sie benötigen dann lediglich einen Zugriff auf das Postfach des E-Mailkontos des Hauptkontos.

Erhalte ich ein neues Passwort?

Nachdem Sie den Umstellungsprozess durchlaufen haben, werden automatisiert neue Passwörter an die eingetragenen E-Mail-Adressen verschickt. Bitte nutzten Sie ab diesem Zeitpunkt Ihre neuen Zugangsdaten, bestehend aus der hinterlegten E-Mail-Adresse und des zugesandten Passworts.

Kann ich das zugesandte Passwort ändern?

Natürlich können Sie das Passwort nach Ihren Wünschen ändern. Rufen Sie dazu diese Seite auf und klicken Sie anschließend auf den Reiter Sicherheit. Im ersten Abschnitt finden Sie die Option Passwort. Im öffnenden Dialog tragen Sie im Feld "Altes Passwort" das zugesandte- und im Feld "Neues Passwort" Ihr Wunschpasswort ein.

Weitere Fragen?

Bei Fragen oder Problemen begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Umstellungsprozess. 
Wie nehme ich Kontakt zum Support auf?